Політика конфіденційності

1. Загальні положення

jentoro ("ми", "наша студія", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Вік та дата народження
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Рівень підготовки до занять йогою
• Преференції щодо типів йоги

2.2 Технічні дані

Автоматично збираємо:

• IP-адресу
• Тип браузера та версію
• Операційну систему
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Посилання, з яких ви потрапили на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі

• Надання послуг йоги та медитації
• Зв'язок з вами щодо занять та розкладу
• Адаптація програм під ваш рівень підготовки
• Обробка платежів та ведення обліку
• Надсилання інформації про нові програми та заходи
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

3.2 Маркетингові комунікації

Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання оновлень про нові програми, спеціальні пропозиції та корисні поради щодо йоги. Ви завжди можете відмовитися від таких повідомлень.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

4.1 Сервіс-провайдери

• Платіжні системи для обробки платежів
• Email-сервіси для розсилки повідомлень
• Хостинг-провайдери для зберігання даних
• Аналітичні сервіси для покращення роботи сайту

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовими рішеннями або для захисту наших прав та безпеки.

5. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярні резервні копії

Однак, жодна система не є абсолютно безпечною. Ми не можемо гарантувати повну безпеку ваших даних при передачі через Інтернет.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступ: Отримати копію ваших персональних даних
• Виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Видалення: Запросити видалення ваших даних
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Переносимість: Отримати дані в структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

7. Cookies та схожі технології

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Запам'ятовування ваших переваг
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів: протягом періоду активного користування послугами плюс 3 роки
• Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Маркетингові дані: до моменту відмови від розсилки
• Технічні логи: 12 місяців

Після завершення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

9. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися в країнах, які не є членами Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Стандартні договірні положення ЄС
• Сертифікацію Privacy Shield (для США)
• Рішення Європейської комісії про адекватність
• Інші відповідні гарантії захисту

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Істотні зміни будуть повідомлятися:

• Розміщенням оновленої політики на сайті
• Email-повідомленням зареєстрованим користувачам
• Сповіщенням на головній сторінці сайту

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.